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大数据告诉你疫情对生活服务业的影响到底有多大

法企网-法制企业网 时间:2020年02月21日 15:16

  疫情发生以来,人们出门少了,聚餐取消了,消费减少了,可想而知,这对于生活服务业带来了直接影响。近日,美团研究院基于美团平台大数据及调查问卷结果,评估了疫情对北京生活服务业造成的影响。

  往年除夕过后,走亲访友下馆子都会使订单量逐渐抬升,但今年受疫情影响,所有聚会型活动一律取消,直接导致春节期间北京市餐饮堂食的表现一蹶不振。

  从春节假期七天北京市餐饮堂食订单量环比前一周的变化情况来看,研究显示,2020年的环比下降幅度达到了89.3%,远远超过2018年(39.6%)和2019年(33.7%)同期的降幅。

  与餐饮堂食相比,外卖受疫情影响的程度相对小一些。美团数据显示,从春节前后北京市餐饮外卖的日订单量量来看,今年春节前的外卖日订单量一直高于往年同期水平,春节后叠加返乡过年和疫情影响,外卖日订单量虽未像往年一样逐渐抬升,但也维持一定的订单量。

  从春节假期七天北京市餐饮外卖订单量环比前一周的变化情况来看,研究显示,2020年环比下降78.7%,高于2018年(66.6%)和2019年(63.2%)同期的降幅。

  2018-2020年春节假期北京市餐饮堂食订单量环比前一周变化情况 数据来源:美团平台大数据

  从美团平台门票度假及住宿数据看,2020年春节前仍与往年一样,日订单量高峰均出现在周末及节假日,但今年从春节前最后一个周末以后订单量便一路走低,除夕之后更是逐渐跌入冰点,再没有出现往年订单量大幅提升的现象。

  从春节前后的按周统计数据来看,美团数据显示,2018年和2019年春节假期七天北京市的门票度假订单量环比前一周分别增长154.7%和126.5%,而今年同期的周订单量环比前一周大幅下降,降幅高达94.9%。

  研究显示,疫情期间,北京市住宿业不仅订单量明显减少,而且退订率也大幅上升。特别是自1月20日北京首次报道肺炎确诊病例后,日退订率迅速攀升。1月20日-1月30日的日均退订率约相当于平时的5倍,1月24日除夕当天出现的日退订率峰值约相当于平时的10倍。

  2018-2020年春节前后北京住宿订单量逐日变化情况 数据来源:美团平台大数据

  疫情期间,北京大型商场、购物中心、专卖店等线下门店经营惨淡,而线上零售因可提供配送到家服务,成为消费者在疫情期间日常采购的首选。

  美团研究指出,从春节假期七天环比节前一周数据来看,过往2018和2019年受返乡因素影响,美团买菜和美团外卖闪购业务的交易额、订单量均环比大幅下降。

  而2020年受疫情刺激,两项业务的交易额均不降反升,分别环比节前一周上升了14.3%和3.4%。同时,春节七天美团买菜和美团外卖闪购业务的订单量环比前一周仅分别减少14.9%和24.3%,这主要是由居民储备物资应对疫情的“囤货”行为所致。

  2019、2020年春节前后北京美团买菜业务消费额逐日变化 数据来源:美团平台大数据

  对于其他生活服务业(例如洗浴、KTV、美容美发、医疗美容、亲子、结婚、运动健身、休闲娱乐、学习培训、家居、宠物、酒吧等),春节本是这些行业的旺季,更是资金“回流”的关键月。但受疫情影响,北京市民以居家为主,减少去人口密集场所的频次,大量休闲娱乐场所暂停营业,电影撤档,商场关停,商户不仅“资金回流”无望,甚至颗粒无收。

  从春节前后北京市上述生活服务行业消费总额的逐日变化情况来看,往年同期在除夕后都会持续攀升,而今年在除夕过后就一路跌至底部。

  美团数据显示,2020年春节七天北京市上述生活服务行业的消费总额环比前一周大幅下降93.8%,而2018年和2019年同期数据则分别上升32.3%和40.4%。

  2018-2020年春节前后北京市其他生活服务行业消费总额逐日变化情况 数据来源:美团平台大数据

  为帮助饱受疫情创伤的各类企业包括生活服务类企业渡过难关,北京市在做好科学防控、精准防控、有效防控、依法防控的同时,已出台若干措施,包括停征部分行政事业性收费、减免中小微企业房租、增加信贷投放、返还失业保险等。

  一是建议引导和支持餐饮等生活服务类商户复工,维持餐饮等生活服务类商户的正常经营,保障疫情期间的市民日常生活,防止出现生活服务类商户的倒闭潮。引导和支持餐饮等生活服务类商户创新经营模式,例如“无接触服务方式”。推广“工作餐直供”等多种类型的餐饮,通过无接触配送方式满足上班族和北京市民的生活需求,在防控疫情的同时带动线下餐饮商户的复苏。

  二是建议将社会化力量作为国家疫情防控的重要补充。通过专项补贴、政府采购等激活相关企业的物流配送、网络信息服务、餐饮供应等服务,在促进防控疫情的同时刺激市场需求、维持产能运行、有力保障就业。通过税收抵扣方式支持社会捐赠,对参与捐赠的企业和个人行为予以所得税及个人所得税抵扣,不受目前企业所得税税前利润12%限额的约束。

  三是建议在疫情防疫后期,建议适当加大防疫物资的生产供给,在保障一线医护工作的前提下,逐步帮助生活服务业商户按照时间和人数获取经营所需的防护口罩和消毒水。同时出台商户卫生安全防疫标准,辅以相关指导培训,联合生活服务平台展示优秀卫生店铺,保障复工后商户和消费者的生产生活安全,恢复消费信心。

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  简介描述:疫情发生以来,人们出门少了,聚餐取消了,消费减少了,可想而知,这对于生活服务业带来了直接影响。近日,美团研究院基于美团平台大数据及调查问卷结果,评估了疫情对北京生...
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